Faq Sections

LE COFFRET NAISSANCE
Tous les produits du coffret, sont-ils Bio et certifiés ? 

Oui, l’ensemble des produits sélectionnés pour ce coffret sont certifiés et labellisés. Ils ont été choisis ou confectionnés selon une charte stricte afin de préserver l’environnement et apporter tous les bienfaits de la nature à bébé.


Puis-je personnaliser mon coffret ?

Oui, il est possible de laisser un mot sur la carte de félicitations. Il suffit de noter votre message lors de l’étape de l’achat du coffret naissance (sans supplément).


La boîte cadeau sera t’elle protéger pour l’offrir ?

Oui, afin de protéger la boîte et préserver une belle présentation, nous enveloppons le coffret dans du papier kraft 100 % recyclé et recyclable.


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LA BOX POUR LES ENFANTS
A qui s’adresse la box enfant ?

Cette box s’adresse surtout aux enfants à partir de 5 ans jusqu’à 13 ans. Pour les plus jeunes, certaines activités doivent être sous la surveillance d’un adulte.
Nos box feront le bonheur aussi bien des filles que des garçons.


Pourquoi offrir une box éco-responsable  ?

Kadécolo est une marque qui conjugue le bien-être des enfants à de fortes valeurs environnementales. Cette combinaison se retrouve dans les produits et activités proposés sur l’ensemble de nos box.

Les fiches pédagogiques sont conçues pour faire découvrir aux enfants le monde qui les entoure, avec des thèmes différents tous les mois. Elles sont toutes imprimées sur du papier recyclé et sont destinées à être conservées.

Des défis sont proposés aux enfants pour les investir de façon amusante et créer un moment de partage.

Nos boîtes sont fabriquées à partir de papier 100 % recyclé et notre calage est naturel.

Tous nos produits sont décrits sur la fiche produits avec leur label et certification correspondants.


Que contient la box ?

Le thème de la box change tous les mois.
Le contenu de la box varie donc selon le thème abordé, mais toujours avec des produits respectueux de la planète et minutieusement sélectionnés : produits cosmétiques bio, produits alimentaires bio, accessoires, graines à semer, aide culinaire, des articles de loisirs créatifs, de la papeterie, des articles pour animaux...

Dans chacune des box :

  • Une fiche pédagogique avec un sujet différent tous les mois afin de faire comprendre aux enfants les éléments qui nous entourent
  • Une fiche jeu pour s’amuser
  • Une fiche défi avec un défi à relever pour les p’tit écolo

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ABONNEMENT
En quoi consiste l’abonnement mensuel ?

C’est un abonnement libre sans engagement qui est reconduit automatiquement tous les mois.

Vous pouvez le suspendre ou le résilier à tout moment très facilement depuis votre compte client.


Si je m’abonne maintenant : Quelle box vais-je recevoir et quand serai-je prélevé ?

Le 1er mois 

Je souscris à un abonnement AVANT le 4 du mois :

Je reçois automatiquement la box du mois en cours entre le 10 et 20 et vous je suis prélevé le 4 du mois.

Je souscris à un abonnement APRES le 4 du mois :

Je recevrais la box du mois suivant entre le 10 et le 20 du mois suivant. Je serais prélevé le 4 du mois suivant.

Je veux la box du mois : il suffit de la rajouter dans mon panier !

(paiement immédiat + expédition entre le 10 et le 25 du mois)

Les mois suivants 

Prélèvement le 4 du mois

Réception entre le 10 et le 20 du mois


Comment modifier mes coordonnées bancaires ?

Vous pouvez modifier à tout moment vos coordonnées bancaires sur votre compte client.


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LIVRAISON
A quelle fréquence vais-je recevoir ma box ?

Tous les mois, les box partent de chez Kadécolo entre le 10 et le 20 du mois.


Quels sont les frais de livraison ?

Pour les box & coffret :

Les frais de livraison sont inclus en Relais Colis uniquement, pour l’ensemble de nos box et coffrets livrés sur toute la France métropolitaine.

La boîte a été conçue pour être réceptionnée également dans votre boîte aux lettres normalisée, vous avez la possibilité de vous faire livrer par Colissimo au moment de l’achat ou de l’abonnement avec une participation de 3.90 €.

Livraison produits e-shop (France métropolitaine hors Corse) : 

En Relais Colis : 3.10€

Par Colissimo (sans signature) : 5.10€

Livraison gratuite des 67€

Retrouvez tous les détails ICI


Comment changer mon adresse de livraison ?

Un déménagement, une adresse provisoire ou simplement en vacances :
Modifiez votre adresse avant l’expédition de votre box, soit avant le 10 du mois.
Connectez-vous à votre compte et modifier votre nouvelle adresse de livraison.
Si cette dernière est provisoire, n’oubliez pas de la modifier à nouveau.


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FOURNISSEURS, ÉCOLE, COMITÉ D'ENTREPRISE
Comment être partenaire et avoir nos produits dans les box  ?

Avec plaisir, il vous suffit de nous contacter directement à l’adresse mail : contact@kadecolo.fr
Nous étudierons un futur partenariat
avec le plus grand intérêt.


Vous souhaitez proposer notre coffret ou/et box à vos salariés ?

Très bonne idée ! Offrez ou proposez nos coffrets à vos salariés pour une naissance ou pour Noël.

Contactez-nous à l’adresse contact@kadecolo.fr pour organiser une collaboration.

Vous ferez des heureux et véhiculerez des valeurs fortes.


Existe-t-il des box pour les écoles ?

Vous souhaitez aborder l’écologie à l’école et sensibiliser les enfants à partir de 5 ans à l’environnement.

Kadécolo peut mettre en place une solution adaptée pour un ou plusieurs mois selon les thèmes sélectionnés.

Consultez-nous afin d’obtenir des renseignements et connaître nos tarifs en nous adressant un mail à contact@kadecolo.fr, on se fera un plaisir d’y répondre !