Faq Sections

LE COFFRET NAISSANCE
Tous les produits du coffret, sont-ils Bio et certifiés ? 

Oui, l’ensemble des produits sélectionnés pour ce coffret sont certifiés et labellisés. Ils ont été choisis ou confectionnés selon une charte stricte afin de préserver l’environnement et apporter tous les bienfaits de la nature à bébé.


Puis-je personnaliser mon coffret ?

Oui, il est possible de laisser un mot sur la carte de félicitations. Il suffit de noter votre message lors de l’étape de l’achat du coffret naissance (sans supplément).


La boîte cadeau sera t’elle protéger pour l’offrir ?

Oui, afin de protéger la boîte et préserver une belle présentation, nous enveloppons le coffret dans du papier kraft 100 % recyclé et recyclable.


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LA BOX POUR LES ENFANTS
A qui s’adresse la box enfant ?

Cette box s’adresse surtout aux enfants à partir de 5 ans jusqu’à 13 ans. Pour les plus jeunes, certaines activités doivent être sous la surveillance d’un adulte.
Nos box feront le bonheur aussi bien des filles que des garçons.


Pourquoi offrir une box éco-responsable  ?

Kadécolo est une marque qui conjugue le bien-être des enfants à de fortes valeurs environnementales. Cette combinaison se retrouve dans les produits et activités proposés sur l’ensemble de nos box.

Les fiches pédagogiques sont conçues pour faire découvrir aux enfants le monde qui les entoure, avec des thèmes différents tous les mois. Elles sont toutes imprimées sur du papier recyclé et sont destinées à être conservées.

Des défis sont proposés aux enfants pour les investir de façon amusante et créer un moment de partage.

Nos boîtes sont fabriquées à partir de papier 100 % recyclé et notre calage est naturel.

Tous nos produits sont décrits sur la fiche produits avec leur label et certification correspondants.


LIVRAISON
Quels sont les frais de livraison ?

Pour nos coffrets :

Mondial Relay en point relais : Les frais de livraison sont gratuits pour l’ensemble de nos coffrets, livraison sur toute la France métropolitaine (délai moyen constaté : 6 jours ouvrés).

Chronopost Pickup en point relais : participation de 1.50€, livré sur toute la France métropolitaine (délai moyen constaté : 4 jours ouvrés).

La boîte a été conçue pour être réceptionnée également dans votre boîte aux lettres normalisée, vous avez la possibilité de vous faire livrer directement à domicile.

Colissimo à domicile sans signature :  participation de 3.89 € livré sur toute la France métropolitaine (délai moyen constaté : 4 jours ouvrés).

Livraison produits e-shop (France métropolitaine hors Corse) : 

En Relais Colis : 3.10€

Par Colissimo (sans signature) : 5.10€

Livraison gratuite des 67€

Retrouvez tous les détails ICI


Comment suivre mon colis ?

Mondial Relay / Chronopost Pickup : Vous recevez un e-mail /sms dès que votre colis est disponible au relais sélectionné.

Colissimo : Vous recevez un e-mail avec votre numéro de colis pour son suivi. Si vous êtes absent lors de la remise par le facteur, vous trouverez un avis de passage dans votre boîte aux lettres, permettant de récupérer votre colis au bureau de poste dans les 15 jours. 


Je n’ai pas récupéré mon colis à temps ?

Ouppppsss... Si vous n'avez pas récupérer votre colis à temps, celui-ci est automatiquement retourné à Kadécolo. Le colis pourra être renvoyé avec les frais de livraison à votre charge.

Délai de mise à disposition en point relais :

- Mondial Relay : entre 7 et 14 jours calendaires maximum

- Chronopost Pickup : 8 jours calendaires


FOURNISSEURS, ÉCOLE, COMITÉ D'ENTREPRISE
Comment être partenaire et avoir nos produits dans les box  ?

Avec plaisir, il vous suffit de nous contacter directement à l’adresse mail : contact@kadecolo.fr
Nous étudierons un futur partenariat
avec le plus grand intérêt.


Vous souhaitez proposer notre coffret ou/et box à vos salariés ?

Très bonne idée ! Offrez ou proposez nos coffrets à vos salariés pour une naissance ou pour Noël.

Contactez-nous à l’adresse contact@kadecolo.fr pour organiser une collaboration.

Vous ferez des heureux et véhiculerez des valeurs fortes.


Existe-t-il des box pour les écoles ?

Vous souhaitez aborder l’écologie à l’école et sensibiliser les enfants à partir de 5 ans à l’environnement.

Kadécolo peut mettre en place une solution adaptée pour un ou plusieurs mois selon les thèmes sélectionnés.

Consultez-nous afin d’obtenir des renseignements et connaître nos tarifs en nous adressant un mail à contact@kadecolo.fr, on se fera un plaisir d’y répondre !